আইনি দলিল

নিয়ম ও শর্তাবলী

ex bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে নিচের সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি: এই নিয়ম ও শর্তাবলী ex bet এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্ত সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

সাধারণ বিধান

ex bet (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ex bet প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং অন্যান্য কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য। এই দলিলগুলো একত্রে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

  • এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার ex bet সংরক্ষণ করে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়স সীমা: ex bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ (আঠারো) বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ex bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • বয়স: নিবন্ধনের তারিখে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সী হতে হবে।
  • পরিচয়: বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হব ে।
  • একক অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • সঠিক তথ্য: নিবন্ধনের সময় সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
  • ব্যক্তিগত ব্যবহার: অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র নিজের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার ex bet সংরক্ষণ করে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত নিম্নলিখিত বিধিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অননুমোদিত প্রবেশ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর: অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • যাচাইকরণ: নিরাপত্তার স্বার্থে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করা হতে পারে।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ১২ মাস নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য দ্বিস্তরীয় যাচাইকরণ চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।

জমা ও উত্তোলন

ex bet প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
  • মুদ্রা: সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
  • ন্যূনতম জমা: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০।
  • ন্যূনতম উত্তোলন: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ: সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
  • পরিচয় যাচাই: উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • একই পদ্ধতি: উত্তোলন সাধারণত জমার একই পদ্ধতিতে করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার সম্মুখীন হতে পারে।

ex bet যেকোনো লেনদেন যাচাই করার এবং সন্দেহজনক লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনে অতিরিক্ত নথিপত্র চাওয়া হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

ex bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

  • স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় বিশেষ বোনাস প্রযোজ্য।
  • ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x)।
  • মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • বোনাস পরিবর্তন: ex bet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশনাল কোড: প্রমোশনাল কোড শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং হস্তান্তরযোগ্য নয়।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ex bet-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

গেমিং বিধিমালা

ex bet প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম ব্যবহার করা হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর): সকল গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • সংযোগ বিচ্ছিন্নতা: গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সংরক্ষিত থাকবে।
  • সর্বোচ্চ জয়: কিছু গেমে একক বাজিতে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারিত থাকতে পারে।
  • গেম নিয়ম: প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে পড়ে নেওয়া উচিত।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ex bet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করা।
  • অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

দায়িত্বশীল গেমিং

ex bet দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উৎস — কোনো আর্থিক বা মানসিক সমস্যার কারণ নয়।

  • জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা রয়েছে।
  • বাস্তবতা যাচাই: গেম চলাকালীন সময় ও অর্থ ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাওয়ার সুবিধা।
  • সহায়তা: গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ex bet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
১০

দায়বদ্ধতার সীমা

ex bet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে বিলম্ব।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইম।
  • ব্যবহারকারীর দেশের আইন পরিবর্তনের কারণে পরিষেবা বন্ধ।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ex bet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১১

শর্ত পরিবর্তন ও সমাপ্তি

ex bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

  • শর্ত পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • ex bet যেকোনো কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।
  • ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অনুসন্ধান)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

FAQ দেখুন: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন — সেখানে নিবন্ধন, পেমেন্ট, বোনাস ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

কেন ex bet বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার বৈশিষ্ট্যগুলো

SSL এনক্রিপশন

256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়।

ন্যায্য গেমপ্লে

তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিটক ৃত RNG প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য।

পরিচয় যাচাই

কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যা প্রতারণা ও অপব্যবহার রোধ করে।

দ্রুত উত্তোলন

যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় সহায়তা পান। আমাদের দক্ষ সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে।

দায়িত্বশীল গেমিং

জমার সীমা, স্ব-বর্জন ও বাস্তবতা যাচাইয়ের সুবিধা দিয়ে আমরা সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়তে সাহায্য করি।

ex bet-এ যোগ দিন আজই

নিরাপদ, ন্যায্য ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমারের পছন্দের প্ল্যাটফর্মে স্বাগতম।